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物流签收及破损情况

在成功下单之后,签收快递注意以下方面:
一、快递送货上门的订单
  1. 快递员送货上门时,在配送人员在场情况下,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品短缺、破损、商品存在质量问题等,您可以拒收该包裹,并及时通知我们,我们会与物流公司协商拒收事项,并承担由此而产生的配送费用。
  2. 如果您在验收单确认签字,即表示您对商品各方面都认同,若事后再提出商品有破损或数量不对,我们无法核实,有权不接受以此为理由的退换货,因此验货非常重要,是双方利益的保证,也是最基本的原则,请您务必照做。
  二、邮局邮寄的订单
  1. 请您一定要小心开包,以免尖锐物件损伤到包裹内的商品。
  2. 签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、发货清单、发票(有无)、等。
  3. 若出现商品错误、商品少发、破损、商品存在质量等问题,您可以选择整单退货;或是要求邮局开具相关证明后签收,然后申请退换货。
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